Paslaugų teikimo sąlygos

Pirkimo–pardavimo taisyklės ir sąlygos

1. Pagrindinė informacija ir rekvizitai Ši elektroninė parduotuvė siūlo unikalią paslaugą – individualių 3D spausdintų gaminių (statulėlių, pakabukų ir kt.) gamybą pagal jūsų asmenines nuotraukas. Parduotuvės veiklą organizuoja ir vykdo:

  • Repe visuals, MB

  • Įmonės kodas: 307056894

  • El. paštas: info@petmemor.lt

  • Telefonas: +370 607 19516

2. Kaip pateikti ir apmokėti užsakymą Norėdami įsigyti personalizuotą gaminį, el. parduotuvėje išsirinkite prekę ir apmokėkite krepšelį. Gamybos procesas pradedamas tik gavus pilną apmokėjimą (neapmokėti užsakymai yra anuliuojami). Produkto kortelėje reikia pateikti augintinio nuotrauką ir pagal ją bus daromas prekės dizainas. Jei atsiųsta nuotrauka bus per prastos kokybės, kad iš jos būtų galima sukurti 3D modelį, mes su jumis susisieksime. Jei tinkamo varianto rasti nepavyks – užsakymą atšauksime ir grąžinsime visus sumokėtus pinigus.

3. Gamybos terminai ir pristatymo politika Kiekvienas produktas reikalauja individualaus modeliavimo ir spausdinimo, todėl gamyba užtrunka nuo 1 iki 5 darbo dienų.

  • Siuntimo išlaidos: Už prekės pristatymą moka pirkėjas. Tiksli siuntimo kaina yra automatiškai apskaičiuojama ir pridedama prie bendros sumos užsakymo formavimo metu.

  • Pristatymo būdai: Pagamintas prekes siunčiame per pirkėjo pasirinktą paštomatų tinklą – galite rinktis „LP Express“ arba „Omniva“ paslaugas.

  • Pristatymo trukmė: Perdavus siuntą kurjeriams, ji jūsų pasirinktą paštomatą pasieks per 1–5 darbo dienas.

4. Pinigų grąžinimo garantija Kadangi visi gaminiai yra kuriami pagal individualų užsakymą (jūsų nuotrauką), standartinė prekių grąžinimo procedūra jiems netaikoma. Visgi, pinigus jums grąžinsime, jeigu:

  • Negalime pagaminti produkto dėl per žemos nuotraukos kokybės ar kitų techninių kliūčių.

  • Prekė buvo pažeista transportavimo metu. (Šiuo atveju prašome nedelsiant atsiųsti pažeisto gaminio ir siuntos pakuotės nuotraukas į mūsų el. paštą, kad galėtume įvertinti situaciją).

5. Techninės gaminio ypatybės ir atsakomybės ribos 3D spausdinimas yra specifinė technologija, todėl ant gaminio paviršiaus gali matytis smulkios sluoksnių linijos ar kiti minimalūs estetiniai netolygumai – tai nėra laikoma broku. Taip pat galimi nedideli nukrypimai nuo originalios nuotraukos, nes 3D modelis yra erdvinė atvaizdo interpretacija. Gamybai naudojame aplinkai draugišką PLA plastiką. Atkreipiame dėmesį, kad jis gali deformuotis nuo didelio karščio ar tapti trapus netinkamai elgiantis. Už saugų galutinio gaminio naudojimą (ypač vaikų aplinkoje) atsako pats pirkėjas. Mes neprisiimame atsakomybės už kurjerių tarnybų vėlavimus ar siuntos dingimą dėl neteisingai nurodytų pirkėjo kontaktinių duomenų.

6. Autorinės teisės ir intelektinė nuosavybė Pats sugeneruotas 3D modelis (skaitmeninis failas) bei gamybos technologija priklauso MB „Repe visuals“. Pirkėjui draudžiama be mūsų sutikimo kopijuoti ar platinti skaitmeninius 3D modelius. Siekdami pristatyti savo darbų kokybę kitiems klientams, pasiliekame teisę jūsų atsiųstą nuotrauką ir pagaminto produkto vaizdus naudoti savo internetinėje svetainėje bei socialiniuose tinkluose.

7. Asmens duomenų privatumas Jūsų pateikti duomenys (vardas, pavardė, telefonas, el. paštas, paštomato adresas ir nuotraukos) yra saugūs. Juos naudojame tik tam, kad galėtume sukurti ir pristatyti jūsų užsakymą. Trečiosioms šalims šios informacijos neperduodame, išskyrus pristatymo partnerius („LP Express“, „Omniva“), kuriems šie duomenys būtini siuntos pristatymui.

8. Baigiamosios nuostatos Pasiliekame teisę esant poreikiui atnaujinti šias taisykles – galiojanti versija visada skelbiama mūsų svetainėje. Jei iškyla nesklandumų ar ginčų, visada stengiamės juos išspręsti taikiai derybų keliu. Nepavykus susitarti, ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka.